كيفية كتابة نص دولي حول العلاقات العامة: منهج عملي



في عام 2002 عندما كانت لدي فكرة عن كتابة كتاب، لم يكن لدي أي فكرة أنني سوف أسافر حول العالم في مؤتمرات حول محتويات الطبعة الثالثة، التي نشرت في أكتوبر 2018.

تشكلت فكرة هذا النص الأساسي لأنني كنت أدرس العلاقات العامة والنص الذي كنا نستخدمه هو جيفكينز (الذي كان ميتًا منذ فترة طويلة). اقترح أحد المحاضرين في إحدى الأمسيات أن أكتب كتابًا بنفسي ... وهكذا بدأت الرحلة. تم نشر الطبعة الأولى في عام 2003، والثانية في عام 2007.

أحدث إصدار ثالث كان أكبر تحد لي. تغير الناشرين. تم نشر الإصدارين الأولين من قِبل جيل وماكميلان، دار نشر أيرلندية، كان تركيزها على السوق الأيرلندية. كان النص هو النص الأساسي في جميع الجامعات والكليات الأيرلندية التي تقوم بتدريس العلاقات العامة منذ نشره لأول مرة في عام 2003. بحلول عام 2017، توقف كل من جيل وماكميلان. لم يعد جيل ينشر النصوص الأكاديمية، وكان لدى ماكميلان للتعليم العالي في لندن رؤية مختلفة.

بدأنا بالنظر إلى المحتوى. لقد تغير الكثير منذ الطبعة الثانية. فصول كثيرة لم تعد ذات صلة. لقد بدأت برسم عناوين الفصول والمحتوى - من الواضح أنه سيتعين علينا الحفاظ على "تقدير العلاقات العامة" كفصل افتتاحي. كان على الداخلين الجدد إلى هذه الصناعة أن يكونوا قادرين على وضعها في سياقها الصحيح، لكن بعد ذلك ، كان ذلك مجانًا للجميع.

شعرت بقوة أن أخلاقيات المهنة تحتاج إلى فصل خاص بها، وكان علينا تضمين فصول في المجالات الأحدث (منذ الإصدار الأخير) من إنشاء المحتوى ورواية القصص، على سبيل المثال. ستبقى العناصر الموثوقة القديمة مثل أزمة العلاقات العامة والعلاقات العامة السياسية والرعاية وإدارة الأحداث - ولكن المحتوى سيكون جديدًا تمامًا. ناقشنا إدارة الأحداث لفترة من الوقت - هل تنتمي حقًا إلى نص العلاقات العامة؟ هل يجب أن يكون "موردًا إضافيًا" للمعلمين؟ في النهاية، قررنا ابقائه. شعرت حقًا أن استبعاده، سيكون الفشل في التعامل مع مجال لا يزال مهمًا لكثير من الاستشارات. احتاج الكتاب إلى عناصر "هيكلية" أيضًا - كيفية تحديد الأهداف وتحديد الجمهور وكتابة المقترحات ومعرفة ما فعله الجميع في قسم العلاقات العامة أو استشارات العلاقات العامة.

 

محتوى الفيديو والصوت ... وليس PowerPoint!

ثم كان هناك مسألة الموارد. سأل ماكميلان عما إذا كنت سأقوم بإنشاء PowerPoints لكل فصل. قلت لا'. بصراحة، الحياة قصيرة جدًا لقضاء بعض الوقت في إنشاء PowerPoints! بدلاً من ذلك عرضت إنشاء محتوى فيديو وصوت لكل فصل كان أكثر متعة بالنسبة لي، وآمل أن يكون أكثر جاذبية للطلاب.

عندما تحدثت للمرة الأولى مع فريق ماكميلان الذي أشار إلى أنهم يفضلون نصًا دوليًا. اعتقدت أن هذه كانت فكرة رائعة ووافقت على الفور. لا يوجد نص آخر ينظر إلى الاختلافات في الممارسات والرؤية لهذه الصناعة، على الصعيد العالمي.

لقد كان تحديًا لم أستطع مقاومته. أحب الصناعة التي أعمل بها، لذا فإن الانطلاق في دورة تعليمية لمعرفة المزيد عن الأمور الرائجة والممارسات الدولية أمر لا يقاوم.

لقد وجدت نفسي أدرس إعلان لبيبسي أو كندل جينر، ودور وسائل التواصل الاجتماعي في البث التلفزيوني الأرضي، ونموذج DIMICE المستخدم لسلامة الحشود في الأحداث، وإنشاء شخصيات بواسطة جلاكسي (لوح الشوكولاتة)، والقصة المدهشة لـ Daughters of Mother India، وتفاني Tetra Pak للاستدامة البيئية، ومعالجة لأزمة مرض الايبولا في نيجيريا، ومعاملة الخطوط الجوية المتحدة لعملائها.

أثناء قيامي بهذا، حصلت على نظرة ثاقبة في السياسة في الولايات المتحدة وكندا وإيطاليا واليونان. نظرت إلى ممارسة العلاقات العامة والتمايز في جنوب شرق آسيا وأوروبا وأمريكا. لقد فتنت وسحرت وتحفزت. لقد تحدّيت واستجوبت وجادلت في طريقي حول العالم عبر السكايب والبريد الإلكتروني، وقابلت بعضًا من أفضل الممارسين على هذا الكوكب.

 

منهج اللحظة الأخيرة

لكن أسلوبي في البحث والكتابة غير تقليدي للغاية. بعد أن وافقت على كتابة الكتاب، تم إعطائي حوالي 12 شهرًا لإنشاء وتقديم العنصر النهائي. لقد كنت دائمًا ما أقوم بعمل أشياء في اللحظة الأخيرة - ولم تكن كتابة كتبي أمر مختلفا.

لقد اعدت نفسي قبل ستة أسابيع من تاريخ التقديم وقمت بجميع البحوث والمقابلات والكتابة في ذلك الوقت. أسلوبي هو الغوص العميق في أي شيء أقوم به. انا أفضل العمل بهذه الطريقة. أجد أنه من المجهد تخصيص بضع ساعات كل مساء لشيء ما. أفضل بكثير حظر يومين وانتهى به. أشرب ملايين أكواب الشاي القوي، وأبدأ مبكرا في الصباح، وأعمل حتى وقت متأخر من الليل، ولا أبعد عيني عن المشروع حتى انتهي منه. بالنسبة لي، فإن أسلوب الكتابة هذا متماسك - من الأسهل توصيل النقاط، والتفكير في أمثلة جديدة لتضمينها، وإيجاد تدفق بين الفصول عندما يتم كل ذلك في جلسة واحدة بشكل فعال.

عندما كتب الكتاب، أرسلته إلى ماكميلان. لقد قاموا بتصميم الغلاف (الذي تلقيته مقدمًا للموافقة عليه) وأنشأوا سلسلة من المقابلات بالفيديو للمبيعات معي بعد ظهر أحد الأيام في لندن - أجرينا نحو 15 في غضون ساعتين - والتي غطت محتويات كل فصل، ثم قمت بمقابلات مختلفة لكل من الأسواق المستهدفة - آسيا وأوروبا وأمريكا - بناءً على أنواع الأسئلة التي سيطرحها فريق المبيعات. لقد كانوا منظمين جدًا ومركزين جدًا ولطفاء للغاية للعمل معهم - ولكن بعد ذلك، دائمًا ما يكون محترفون!

إن مشاركتي التالية في الكتاب كانت حقًا عندما تم نشره، وشاركني ماكميلان خططهم لفريق المبيعات الخاص بهم لدفع الكتاب، على المستوى العالمي، كنص أساسي لطلاب العلاقات العامة في الجامعات في جميع أنحاء العالم. اقترحت أن أتصل أيضًا بالممارسين لإعلامهم بأن الكتاب كان على الرفوف ومعا سنغطي كثيرًا من المجالات في هذه الصناعة.

 

استجابة رائعة

كما تبين، كان الممارسون يستجيبون بشكل رائع لهذا النص وقد دعيت للتحدث في العديد من المؤتمرات في جميع أنحاء العالم. أثناء وجودي هناك، كنت أتحدث مع طلاب الجامعة حول موضوعات من كتابي، وقد التقيت مع ممارسين للحصول على تفسير "ما يجري على أرض الواقع". لقد كانت تجربة رائعة.

في عام 2019 وحده، تحدثت في مدن متنوعة مثل ماسيرو في مملكة ليسوتو وتالين عاصمة إستونيا وسيدني في أستراليا. في كل مكان أذهب إليه، كنت أتحدث أيضًا عن عملي الجديد - أكاديمية العلاقات العامة للتدريب - وهو مورد عبر الإنترنت لممارسي العلاقات العامة وقد شعرت بالسرور من الاستجابة التي تشير إلى أنه على الرغم من أن صناعتنا منافسة للغاية ويختلف التطبيق في جميع أنحاء العالم، فالحاجة إلى المهارات المتميزة والحفاظ على مسيرة التغيير هي نفسها في جميع أنحاء العالم - ونحن جميعًا نحتاج إلى معلوماتنا في أجزاء صغيرة الحجم مثل "في الوقت المناسب، فقط بما يكفي وعادل بالنسبة لي".

هل أوصي بكتابة كتاب؟ أعتقد أنه مع كل كتاب تكتبه (لقد كتبت خمسة إجمالاً) فإنك تمدد نفسك لمعرفة المزيد حتى يحصل قارئك على أقصى قيمة من النص. كتاب يعرّفك حتما على أشخاص جدد ومفاهيم جديدة. ولا يمكنك مقاومة مشهد وجود اسمك على غلاف كتاب قمت بتأليفه.

 

المؤلف:

إلين جونينج

إيلين جونينغ مؤلفة كتاب "العلاقات العملية - منهج عملي"، الذي أصبح الآن في طبعته الثالثة، والمديرة المؤسسة لأكاديمية التدريب للعلاقات العامة، وهي مورد عالمي عبر الإنترنت لمحترفي العلاقات العامة.

 

ترجمة:

أنس قويدر

 


تابعنا :
آخر الأخبار :