مهن بلا دموع: نصائح من بعض عمالقة العلاقات العامة



مهن  بلا دموع: نصائح من بعض عمالقة العلاقات العامة
 
 
هل تحلم بالنجاح في العلاقات العامة؟ إليك بعض النصائح المفيدة حول إدارة المهنة من رجال أعمال بارزين
بقلم جيمس ثيلسون.
لا تفعل ما فعلت. لقد تمكنت من إدارة مسيرتي المهنية مثل رجل أعمى على حبل مشدود. لقد اتبعت حدسي أو مكالمات الأصدقاء الموثوق بهم عند اختيار خطواتي المهنية التالية.
لكن الآخرين هنا يستحقون الاستماع إليهم. لقد شغلوا مناصب عليا داخل المنظمات الممتازة أو شبكات العلاقات العامة. 
عمالقة اللعبة ، يمكن أن تكون أهم نصائحهم لمهن دون دموع هي طريقك إلى النجاح وتحقيق الذات.
او شيء قريب منه
القاعدة الأولى: كن صادقًا مع نفسك
وضع كريس سوريك ( الذي عمل مديراً للاتصالات في االمنظمة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر ) قيمه الشخصية أساساً في  عملية اتخاذ القرار في حياته المهنية منذ البداية.
"أردت أن أفعل شيئًا مفيدًا في مسيرتي ، وليس فقط كسب المال. لكن عندما بدأت الوكالات لم تكن مهتمة بالتغيير الاجتماعي أو العمل الخيري. لذلك ، كنت استباقيًا وتملّقت من رئيسي لتولي مشاريع في المجالات التي أهتم بها. بهذه الطريقة اكتسبت الخبرة للمساعدة في بناء مسيرتي المهنية على المدى الطويل ".
وفقًا لستيفن أورش ، الذي شارك في تأسيس الوكالة الألمانية Klenk & Hoursch ، فإن مدى حبك لعملك ومدى أدائك له هما العاملان الرئيسيان اللذان يحددان حياتك المهنية.
إذا نسيت من أنت ، فسوف تضيع في النهاية. اختر العمل مع الأشخاص والثقافات التي تحترمها. والتي تحترمك. بالنسبة ل Hoursch ، كان ذلك يعني بدء شركته الخاصة "مع الالتزام بقيم قوية مثل التعاطف والإنصاف والاحترام والمسؤولية".
"عندما أنشأنا الوكالة ، كتبنا دستورًا نحت قيمنا في الحجر. ما زلنا نعيش بها بعد 20 عامًا وهي إشارة واضحة للموظفين والعملاء حول من نحن وكيف نعمل. "
القاعدة الثانية: أن يكون لديك رؤية
يقول دي كايهيل ، المتخصص في توظيف اتصالات الشركات ، "لا تتبع نهج" Lazy River ". أن يكون لديك خطة مهنية . يمكنك دائمًا تغييرها لاحقًا ".
في الوقت الحاضر العديد من مبتدئين العلاقات العامة لديهم خطة مهنية. قد يكون عدم وجود خطة أحد مساوئك ، خاصة مع تقدم حياتك المهنية. لكنها ليست بالضرورة نهاية العالم.
Hoursch ، على سبيل المثال ، لم يكن لديها خطة. لكنه كان لديها شيء يمكن القول إنه أفضل.
"لم تكن لدي خطة ، لكن كان لدي رؤية واضحة للمكان الذي أريد أن أكون فيه. كنت أرغب دائمًا في إدارة عملي الخاص ، ربما لأنني معجب بوالدي لكونه رائد أعمال ".
يستحق تمييز Hoursch بين الخطة والرؤية أن يؤخذ في الاعتبار. الرؤية هي وجهة طموحة ، الخطة هي مجرد خارطة طريق. الرؤية هي أكثر من قائمة بالراتب والمزايا والألقاب التي تطمح إليها. بصراحة ، فإن الخطة بدون رؤية تكون عديمة الجدوى مثل علامة تجارية بلا قيم.
القاعدة 3: ابحث عن مرشدين جيدين
ذهب Tim Sutton إلى العلاقات العامة لسداد فواتير بطاقة الائتمان التي حصل عليها بعد مغادرته أكسفورد.
"في السنوات القليلة الأولى ، سارت مع التيار. لقد استمتعت بضجيج الوكالة ، حيث كان لديّ نقود في جيبي وأعمل مع عملائي. ثم ، ذات يوم ، قال لي رئيسي: "لديك موهبة. لكن عليك التركيز. إذا لم تفعل ذلك ، فلن تذهب إلى أي مكان ".
لم يعجب ساتون النقد الضمني. لكن هذا "الحب القاسي" من مدرب محترم كان لحظة دمسقية شحنت حياته المهنية.
يقول جون دودز ، الذي شغل مناصب اتصالات عليا في شركة Hutchison Telecom و Air Products ، "حاول بناء علاقة مع رئيسك في العمل حتى تحصل على تقييم صادق على طول الطريق ، حتى لا تتفاجأ. لأنه إذا كنت متفاجئًا فقد حدث أحد شيئين. إما أنك لم تكن صادقًا مع نفسك ، أو أن رئيسك لم يكن صادقًا معك ".
لكن الرؤساء ليسوا مثل المرشدين. تقدم جين أتكين ، التي عملت في بنك باركليز ، المشورة للشركات حول كيفية تصميم وظائف التواصل الخاصة بهم. إنها تعتقد أن أفضل الموجهين يمكن أن يكونوا في بعض الأحيان من خارج الوظيفة.
"قد يكون من المفيد حقًا أن يكون لديك مرشد من خارج قسم الاتصالات. لديهم منظور مختلف يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة. يمكنهم مساعدتك في تجاوز تعقيدات المنظمة ، ويمكنهم دعمك في بناء شبكات داخلية ".
بعض الناس يستخدمون موجهين بديلين. يجب أن يعرف القائمون على التوظيف ما الذي يبحث عنه السوق. يمكنهم تقديم المشورة لك بشأن مزيج المهارات والخبرة التي ستحتاجها مع تقدم حياتك المهنية.
كان الإجماع هو تجميع مجموعة من المرشدين ، تمامًا مثل لاعب التنس المتميز الذي لديه مجموعة متنوعة من المدربين المتخصصين ، لمساعدتك في الحصول على أفضل النتائج في حياتك المهنية.
القاعدة 4: تجنب الاختلاط
يدير بعض الأشخاص حياتهم المهنية مثل لاعبي كرة القدم الطليقة ، ويغيرون الأندية كل عامين لمطاردة الأموال أو للفرار. لكن الاختلاط الوظيفي ليس استراتيجية جيدة.
"كل شخص يأخذ المنعطف الخطأ في حياته المهنية مرة أو مرتين. سيرى الناس ذلك ويسامحونه ، خاصة إذا حدث في بداية حياتك المهنية. ولكن تأتي مرحلة يثير فيها تغيير الشركات بشكل متكرر أسئلة عنك وما إذا كنت جيدًا أم لا.
إذاً ، متى يجب أن تنتقل إلى وظيفة أخرى؟
يقول Dee Cayhill ، الذي أجرى موقعه على الويب بحثًا حول اتجاهات التوظيف ومتطلباته ، "لا توجد إجابة بسيطة لموعد الانتقال ولا يوجد وقت مثالي للبقاء في وظيفة معينة. ولكن ، عندما تتوقف عن التعلم أو عندما تشعر أنك لا تواجه تحديًا ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الوقت المناسب لبدء البحث ".
وما الذي يجب أن تبحث عنه؟
"اختر الشركات التي تعمل بها بعناية. فكر في ما ستقدمه لك كل وظيفة جديدة والقيمة التي ستضيفها إلى سيرتك الذاتية. يجب أن يكون كل دور جديد نقطة انطلاق إلى الدور التالي ".
القاعدة 5: كأنه ليس هناك غدًا
افتخر أحد مديري علاقات العملاء المتميزين الذين تحدثت إليهم على شبكة العلاقات الخاصة به. لم يكن جيدًا بما يكفي لعلاقة جيدة مع موكله المباشر. قام بتوصيل نفسه بكل جزء من المقر الرئيسي لموكله ، "مثل كابلات الكهرباء". وما سره؟
يعتقد كلارك أن الشبكات هي على الأرجح العامل الأكثر أهمية في حياتك المهنية ويجب تطويرها باستمرار.
"إذا كان فريقي يجلسون  وقت الغداء ، فسأقول لهم" أنتم تضيعون  وقتكم. يجب أن تقابلوا أشخاصًا بالخارج: صحفيون ، عملاء ، سياسيون ، مؤثرون ".
شبكة كأنه ليس هناك غد. مع الأقران والعملاء ومستشاري الطرف الثالث (المحامين والصحفيين إلخ). ستعتمد حياتك المهنية على من تعرفهم وكذلك على ما تعرفه.
القاعدة 6 تعرف على عمل عميلك
يقول دودز إن فهم أعمال العميل هو مفتاح النجاح مع العملاء. نصيحته الأهم؟
"كن فضوليًا بجنون. استمر في طرح الأسئلة حتى لو شعرت أحيانًا أنك ساذج ".
إن معرفة عمل عميلك يتعلق بالتعمق في فهم الكيفية التي تخلق بها الشركة أو العلامة التجارية القيمة. إنه ليس نفس الشيء مثل كونك جيدًا في الشؤون المالية. ولكن ، سواء أعجبك ذلك أم لا ، إذا كنت ترغب في الحصول على دور قيادي رفيع المستوى في أرض الوكالة ، فستحتاج إلى فهم التمويل.
يقول David Brain: "سواء كنت ترغب في إدارة أعمالك الخاصة أو إدارة أعمال وكالة ، إذا حصلت على المال فستنجح". "أود أن أوصيك بمعرفة كيفية فهم وكالة الأرباح والخسائر ، ثم المضي قدمًا لفهم الميزانية العمومية ثم تقييمات الشركة."
تنطبق نفس النصيحة على أولئك الذين يتولون أدوارًا داخل الشركة. تعرف على عملك. تعرف على العلامات التجارية الخاصة بك. تعرف إلى أين تريد أن تذهب بعد ذلك.
 

تابعنا :
آخر الأخبار :