الشراكات الرياضية: استعد جيداً والعب بقوة

تستفيد العديد من العلامات التجارية من الشراكات الرياضية لتعزيز مكانتها وإبراز صورتها. وهنا سبع خطوات لتحقيق أقصى قدر من التفاعل في مجال الاتصالات.

بقلم توان رافينسكروفت Toan Ravenscroft.

تلعب فرق الاتصالات دوراً أكبر من أي وقت مضى في مجال الرعاية. من اقتراح الشركاء إلى وضع الاستراتيجية؛ ومن التحكم في الإعلانات إلى صياغة الحملات الرئيسية والتفاعل مع الأحداث غير المتوقعة - إن دور سرد القصص المكتسبة له أهمية كبيرة في إحداث التأثير العاطفي في الثقافة والتواصل العاطفي وتعزيز التأثير التجاري.

مع ترتيب الاتفاقية، وتحمس المديرين التنفيذيين وتقارب الفرق الداخلية أكثر فأكثر مع رعايتك الرياضية الجديدة، إليك سبع خطوات لنجاح التخطيط للاتصالات.

1.     تعامل مع المعجبين بالقدر الذي يستحقونه من الاهتمام

تتواصل علامتك التجارية الآن مع الجمهور من خلال شيء يحبونه، من خلال المواضيع التي يحبونها، وسط عادات راسخة منذ الطفولة وطقوس تكاد تكون دينية.

إنها ملاذهم الثمين، لذا عليك أن تدخل مجال العمل بعناية وأن تتذكر دورك. استشعر صخب الجمهور، واقرأ منتديات ريديت واستمع إلى المدونات الصوتية.

تذكر أنهم موجودون هناك للدعم والاستمتاع بشغفهم والتسلية والهروب. ومن المحتمل أن يكونوا حاضرين لفترة أطول من أي علامة تجارية.

يجب عليك أن تفهم السلوكيات العاطفية للجمهور كمعجبين وليس كمستهلكين أصليين، ويجب ألا تتسبب اتصالاتك في مقاطعة الثقافة المحيطة بهذه القاعدة الجماهيرية.

ابحث عن دورك الأصيل في الثقافة، وابتعد تماماً عن الحدث، واسأل نفسك ما إذا كان بإمكانك الارتقاء بمتعة المعجبين وترفيههم.

2.     ابنِ مع شريكك

أنت لم تعد تتواصل من علامتك التجارية مباشرةً مع المستهلك، وقد يكون هذا تغييراً كبيراً للعلامة التجارية والشركة.

وبالتالي، من المفيد أن تأخذ بعين الاعتبار وجهات النظر والطموحات والتداخلات التي تتشاركها مع خطط التواصل الخاصة بشريكك.

قد يكون هذا الأمر بالنسبة للبعض أبسط أو أكثر طبيعية من البعض الآخر، ولكن أياً كانت الطريقة التي تحقق بها ذلك، ابحث عن تلك الأرضية المشتركة. فكلما كان التوافق أكبر وكلما كان الهدف المشترك أقوى، كلما كانت فرصتكما أفضل في تجاوز مسألة الشارة واكتشاف روابط عاطفية أعمق.

هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تقوم بعملهم بالنيابة عنهم - أو أن تتعثر في ذلك المأزق الرئيسي الآخر المتمثل في التصرف كصاحب حق - ولكن إذا كانت اتصالاتك تتشارك بعض الصفات الوراثية فإن ذلك سيعمل بشكل أقوى.

إذا استكملت ذلك بتخصيص بعض الوقت لبناء علاقات شخصية قوية مع الشركاء، فقد تجد فرصة الاستفادة المتبادلة بينكما بما يتجاوز قائمة الحقوق.

3.     أطلق العنان لحملة اتصالات علامتك التجارية

يجب أن تكون هذه الخصلة الاتصالية موجودة كجزء من استراتيجية اتصالات علامتك التجارية الشاملة.

يمكن أن تنساب بعض عمليات الرعاية مباشرةً دون الحاجة إلى الكثير من التعديل، ولكن مهما كانت عمليات الرعاية هذه متناسقة بشكل جيد، يجب أن يكون هناك منصة تكمّل حملة التواصل بين علامتك التجارية والمستهلكين ولكن يجب أن تتكيف مع سياق رياضتك.

وكما هو الحال مع أي استراتيجية للاتصالات، يجب أن تكون جميع عمليات التفعيل التي تقوم بها مرتبطة بهذا الأمر.

ورغم تمتع الرعاية الرياضية بالقدرة على المرونة والامتداد عبر مجموعة من اتصالاتك ومبادراتك، إلا أنه من المغري أن تنظر إليها بوصفها حلاً سحرياً.

قم بتعميمها على نطاق واسع جداً على مسؤوليتك؛ لأنها ستفقد ميزتها.

حافظ على تركيزك. التزم باستراتيجيتك وحافظ على بساطتها، حيث أنها بطبيعتها تنطوي بالفعل على المزيد من الجوانب الإضافية في اتصالاتك.

4.     أنت لست العلامة التجارية الأولى أو الوحيدة في مجال الأنشطة الرياضية

يجب عليك الترويج للشراكة داخلياً. ويجب أن تشعر بالتمكين من خلال الإمكانات الفريدة التي تتمتع بها. كما يجب عليك أن تحدد طموحاتك لتحقيق ما هو مميز. على الرغم من أن هذا الأمر قد يبدو انهزامياً أو غير ملهم، إلا أنه يمكن أن يكون أحد الأوراق الرابحة لفريق الاتصالات المكتسبة. وبصفتنا خبراء في رواية القصص من أطراف ثالثة والتواصل مع المؤثرين، فلا بأس من تذكير الجميع بأن العالم الحقيقي في الخارج قد يكون له عدسة مختلفة.

فكونك متواضعاً بما فيه الكفاية لتعرف أنك لست العلامة التجارية الوحيدة التي تعمل في هذا المجال مع التحلي بطموح كبير، سيمكنك من إيجاد مساحة قابلة للتملك وفريدة من نوعها حقاً، لتتجاوز المساحات التي لم يتم التطرق إليها جيداً وتنفذها بطريقة تشعرك بالجديد وتحقق النتائج المرجوة.

5.     التوقيت هو المفتاح - اذهب باكراً وكن مستعداً

لا يمكن توقع نتائجالرياضة،وهي لا تسير دائماً كما هو مخطط لها. قد يفوز المستضعف، وقد يخسر البطل، وقد تظهر موهبة جديدة على الساحة. هذا هو سبب حبنا لها، ولكن هذا يعني أيضاً أن الفريق أو اللاعب الذي ترعاه قد يكون غير مستقر أو مصاباً في الوقت الذي تأتي فيه للتحدث عنه.

لذا، ضع في اعتبارك أن الفترة التي تسبق ركل الكرة أو إجراء سباق أو لعب مباراة هي الفترة التي يكون فيها كل شيء ممكناً. قم بتوقيت اتصالاتك بحيث تصل عندما يكون الترقب والأمل والتفاؤل في أوجه، وفي الوقت نفسه تكون قريباً بما فيه الكفاية من الحدث لتكون على صلة بجدول الأعمال.

ثانياً، عندما يبدأ الحدث، سيكون من الصعب الوصول إليه كعلامة تجارية، حيث يصبح الحدث هو القصة، ولكن تظل الفرصة متاحة. يجب أن يكون لديك عملية تمكّنك من التفاعل مع الحدث بسرعة للاستفادة منه بسرعة وأن تكون جزءاً من المحادثة عند اللزوم.

وكما هو الحال مع الكثير من المهارات الرياضية، غالباً ما يكمن الأمر كله في التوقيت. إن الجمع بين الأنشطة المكتسبة والتفاعلية مع الدعم المدفوع ودعم الشركاء سيعزز من إمكانية تحقيق النجاح.

6.     الإبداع كأداة للتمييز

إن حقوق الرعاية الرياضية مثل وضع العلامة التجارية على الخطوط الجانبية والوصول إلى الرياضيين واستضافتهم كلها لها دورها، ولكن لتحقيق التواصل العاطفي وتغيير مقاييس العلامة التجارية، يعتمد الأمر على كيفية تطبيق عنصر الإبداع عليها. وهنا يمكن لعمليات تنفيذ الاتصالات الإبداعية أن تضع علامتك التجارية في مكانة مميزة.

وتعد إعلانات الشراكة مثالاً رائعاً على ذلك. فغالباً ما تكون مجموعة من كبار المديرين التنفيذيين في منتصف العمر في غرفة الاجتماعات وأقلامهم جاهزةبينما يتبنون أهمية الرعاية للتواصل مع الجيل Z، في حين أنه بقليل من التفكير يمكنك أن تتخطى ذلك وتحقق عائداً على الاستثمار من البداية.

ومع تزايد اعتماد العالم على اتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي، سيكون الإبداع في كيفية ترجمة ذلك إلى ابتكارات وأفكار مبتكرة عاملاً أكثر أهمية من السابق في مجال الاتصالات المتعلقة بالرعاية الرياضية.

7.     وسّع نطاق رواة قصصك

قد تفتح رعاية الرياضة الخاصة بك علامتك التجارية أمام مجموعة جديدة من المؤثرين ومنشئي المحتوى والصحفيين والمواهب (بما في ذلك الرياضيين المؤثرين) ورواة القصص. استعن بهم.

أضف طابع التكامل في سرد قصصك. فكلما كان بإمكانك القيام بالمزيد من التطوير بما يتماشى مع زملائك في تخصصات التسويق الأخرى، والجمهور الداخلي الذي غالباً ما يتم تجاهله في كثير من الأحيان، كلما كانت فرصتك أفضل في تحقيق النجاح.

وعلى الرغم من ضرورة استقطاب مؤيديك الأساسيين إلى الرياضة، إلا أن إعادة تحديد الأطراف الثالثة التي تحتاج إلى التواصل معها وعدم الخوف من بناء علاقات جديدة هو أمر أساسي.

ففي نهاية المطاف، أنت تتولى الرعاية الرياضية للتواصل مع الجمهور، لذا استثمر الوقت في تطوير علاقات ثرية؛ فهي ستؤتي ثمارها على المدى الطويل.

باختصار، هذه الخطوات السبع التي يجب وضعها في الاعتبار عند اتخاذ أولى الخطوات أو إعادة النظر في كيفية تطوير استراتيجية الاتصالات الخاصة بك حول العقارات الرياضية.سيكون لكل شركة مجموعة فريدة من الظروف والطموحات الخاصة بها، والشعار الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو، كما هو الحال في الرياضة، أنك ستجني ما تقوم به. استعد جيداً واعمل بجدية - وسيكون من الممكن تحقيق المزيد من النتائج والعائد على الاستثمار.

المؤلف توان رافينسكروفت Toan Ravenscroft

توان رافنسكروفت هو خبير اتصالات رياضية وترفيهية، عمل مع بعض أكبر العلامات التجارية والجهات الراعية والمنظمات الرياضية والرياضيين على مدى عقدين من الزمن في وكالات رائدة في مجال الاتصالات الرياضية والترفيهية مثل M&C Saatchi Sport & EntertainmentوFreudsوWeber Shandwick.

البريد الإلكتروني للمؤلف
زيارة الموقع الإلكتروني للمؤلف

https://www.ipra.org/news/itle/itl-617-sport-partnerships-prepare-well-and-play-hard/

ترجمة وتدقيق صَبَا إبراهيم سعيد